“龙法和” 呼兰好“枫”景（一）| 千里之外书感谢 “龙法和”助力解心结

    呼兰区人民法院始终坚持“抓前端、治未病”理念，将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极传承发展新时代“枫桥经验”，全面推广运行“龙法和”云法庭小程序，实现数字赋能“萧乡”解纷，助推诉源治理工作向全域、前端、实践、群众延伸，打造呼兰好“枫”景。

    叮铃铃……呼兰区人民法院立案庭响起一阵急促的电话铃声，电话是四川的宋某某老人打来的，电话一接通，宋大爷就急切地说“孩子，快把二维码给我”，听得立案庭干警一头雾水。经了解，多年前，宋大爷在外务工时将20000元出借给小王，一直索要借款无果，听闻呼兰区法院可以通过扫描二维码进行诉前调解，这才有了开头的一幕。

    “原来您说的是咱们黑龙江省法院率先推出的‘龙法和’云法庭小程序，您可以添加我微信，我这就给您发过去。”在干警的指导下，宋大爷通过“龙法和”云法庭小程序提交了诉前调解申请。由于双方矛盾较大，调解员多次调解均未成功，于是申请法官协助。立案庭贾靖法官了解到，原告宋大爷在四川，被告小王在山东，小王辩称该款项是通过自己借给了小吴，应由小吴返还。宋大爷没有提交借款凭证，只有与小王的微信聊天和微信转账记录，且宋大爷坚持向小王主张借款及利息。考虑到宋大爷与小王均身在外地，为减轻二人诉讼成本，法官决定通过“龙法和”云法庭小程序发起视频调解。小王开口就说：“我不是说了么，别找我，去找小吴。”法官通过对民间借贷纠纷构成要件的讲解，以及对微信聊天记录内容的重现与分析，告知小王他与宋大爷已构成民间借贷法律关系，依法负有返还借款的义务，并对其返还案涉借款后的救济途径进行诉讼指导，期间又谈及二人多年共事的过往，晓之以理动之以情，小王当即表示“贾法官，我听你的，我愿意返还借款，但是利息我不能承担”。再看宋大爷，他本就对小王长期不还款充满怨气，在川普和惊人语速的加持下，显得咄咄逼人。法官耐心地听着，也许让宋大爷彻底倾泻心中的苦怨，就是该案调解的出口。待宋大爷倒完苦水，法官先是与其共情，后又告诉他小王同意返还本金的消息，宋大爷的态度终于转变：“姑娘，我能尽快拿回本金就行了，利息我不要了。”双方终于达成一致调解意见，并在线上签署了相关文书，法官当日作出确认调解协议有效的民事裁定。当了解到诉前调解不需支付诉讼费用时，宋大爷更是激动地连声感谢……

    事后，远在千里之外的宋大爷为贾靖法官发来一封手写《感谢信》。“谢谢法官，我会永远铭记您的恩情，也希望更多的人能向您一样为社会带来公平和正义……”朴素的“谢谢”二字，是喜悦，是动力，更是责任。通过“龙法和”云法庭小程序，素未谋面的法官在诉前为当事人高效化解矛盾纠纷，提供“保姆式”司法服务，用实际行动让人民群众成为诉源治理工作的受益者。